Kapitel 10
Problemløsningsvejledning
Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består: Kontakt Samsungs kundeservicecenter.
Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc- systemet, videocontrolleren og kablet.
Betingelser, inden du kontakter Samsungs servicecenter
Afprøvning af produktet
Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.
Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer, skal du udføre en selvdiagnosticering.
1 | Sluk for både pc'en og for produktet. |
2 | Afbryd kablet fra produktet. |
3 | Tænd for produktet. |
4 | Hvis meddelelsen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt. |
Kontrol af opløsning og frekvens
For en tilstand, der overgår den understøttede opløsning (se Tabel over standardsignaltilstand), vises meddelelsen Not Optimum Mode et kort øjeblik. ――Den viste opløsning kan variere, afhængigt af computersystemets indstillinger og kabler.
65
