Samsung LS27E391HS/EN Průvodce odstraňováním potíží, 1 Ověření funkce výrobku, Kontrolní kroky

9Průvodce odstraňováním potíží

9.1Požadavky před kontaktováním zákaznického střediska společnosti Samsung

9.1.1 Ověření funkce výrobku

Předtím, než se obrátíte na zákaznické středisko společnosti Samsung, ověřte následujícím způsobem funkci výrobku. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte zákaznické středisko společnosti Samsung.

Zkontrolujte, zda výrobek funguje normálně – proveďte test funkčnosti.

Je-li obrazovka vypnuta a indikátor napájení bliká, i když je monitor správně připojen k počítači, proveďte test automatické diagnostiky.

1Vypněte počítač a výrobek.

2Odpojte kabel od monitoru.

3Zapnutí výrobku

4Pokud monitor funguje normálně, zobrazí se zpráva Check Signal Cable.

Pokud se stále zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte počítač, grafickou kartu a kabel.

9.1.2 Kontrola rozlišení a frekvence

U režimu, který překročí podporované rozlišení (viz „10.5 Tabulka Standardní režimy signálu“), se na krátkou chvíli zobrazí zpráva Not Optimum Mode.

9.1.3 Kontrolní kroky

Problém instalace (režim PC)

Problémy	Řešení
Obrazovka se stále zapíná a vypíná.	Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen
	k monitoru a počítači a zda jsou konektory
	správně zajištěny. (Viz „2.2 Připojení a používání
	počítače“)

9 Průvodce odstraňováním potíží 74