![](/images/new-backgrounds/1325392/32539271x1.webp)
5-2 Før du ber om service
Kontroller følgende før du ber om ettersalgsservice. Hvis problemet fortsetter, kontakter du ditt nærmeste Samsung Electronics servicesenter.
EN TOM SKJERM VISES / JEG KAN IKKE SLÅ PÅ PRODUKTET
Er strømledningen riktig tilkoblet? | Kontroller tilkoblingsstatusen til strømledningen. | ||
|
| ||
Vises meldingen "Check Signal Cable" på skjermen? | Kontroller kabelen som kobler sammen PCen og produktet. | ||
| Hvis meldingen vises på skjermen selv om kabelen er skikke- | ||
| lig tilkoblet, kontrollerer du inngangssignalet på nytt ved å | ||
| trykke på | ||
|
| ||
Vises meldingen "Not Optimum Mode" på skjermen? | Dette oppstår når signalet fra grafikkortet overstiger den mak- | ||
| simale oppløsningen eller den maksimale frekvensen til pro- | ||
| duktet. |
| |
| I dette tilfellet angir du passende oppløsning og frekvens for | ||
| produktet. |
| |
|
| ||
Vises en tom skjerm og blinker strømlampen i intervaller på 1 | Dette oppstår når strømsparingsfunksjonen er i gang. | ||
sekund? | Hvis du klikker på musen eller trykker på en tast, slås skjer- | ||
| |||
| men på. |
| |
|
| ||
Koblet du til med en | Hvis du kobler til | ||
| hvis du kobler til | ||
| kabelen mens du bruker en PC, kan det hende at skjermen | ||
| ikke vises fordi noen grafikkort ikke sender videosignalet. | ||
| I dette tilfellet starter du PCen på nytt mens | ||
| koblet til. |
| |
|
| ||
Det er tomme områder på toppen og bunnen av skjermen når | Tomme områder på skjermen forårsakes ikke av skjermen. | ||
en HDMI- eller | Årsaken til problemet er PCen eller grafikkortet, og problemet | ||
PCen. | |||
kan løses ved å justere skjermstørrelsen i HDMI- eller DVI- | |||
| |||
| alternativet i innstillingsmenyen for grafikkortet. | ||
| Hvis innstillingsmenyen for grafikkortet ikke har noe alternativ | ||
| for å justere skjermstørrelsen, oppdaterer du grafikkortdrive- | ||
| ren til nyeste versjon. ? | ||
| (Kontakt produsenten av grafikkortet eller datamaskinen for | ||
| mer informasjon om hvordan du justerer skjerminnstillingene.) | ||
|
| ||
SKJERMMENYEN FOR JUSTERING VISES IKKE. | |||
|
| ||
Avbrøt du skjermjusteringen? | Kontroller om funksjonen Justeringslås for skjermmeny er | ||
| angitt til Av. |
| |
|
| ||
FARGEN ER MERKELIG / BILDET VISES I SVART/HVITT | |||
|
| ||
Vises hele skjermen i samme farge som om du ser på skjer- | Kontroller kabeltilkoblingen til datamaskinen. | ||
men gjennom cellofanpapir? | Sett grafikkortet helt inn i datamaskinen på nytt. | ||
| |||
| Kontroller om <Color Effect> er angitt til <Off>. | ||
|
| ||
Er grafikkortet konfigurert riktig? | Konfigurer grafikkortet i henhold til brukerhåndboken. | ||
|
| ||
SKJERMOMRÅDET FLYTTER SEG PLUTSELIG TIL EN KANT ELLER TIL MIDTEN. | |||
|
| ||
Har du endret grafikkortet eller driveren? | Trykk på | ||
| nen. |
| |
|
|
|
Feilsøking |