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Samsung LS27H850QFUXEN manual Guide de dépannage, Test du produit, Vérifiez les éléments suivants

Models: LS24H850QFUXEN LS27H850QFUXEN

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Chapitre 09

Guide de dépannage

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

――Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

1Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2Débranchez le câble du produit.

3Met l'appareil sous tension.

4Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

――Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont bien verrouillés.

Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est branché au produit et à l'ordinateur.

Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.

Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.

Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.

(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur.)

Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

――La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au produit. Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.

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Samsung LS27H850QFUXEN, LS24H850QFUXEN manual Guide de dépannage, Test du produit, Vérifiez les éléments suivants
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LS24H850QFUXEN, LS27H850QFUXEN specifications

The Samsung LS24H850QFIXCI, LS27H850QFIXCI, and LS27H850QFUXEN are cutting-edge monitors designed to meet the demands of both professionals and casual users. With a focus on high-resolution displays, these models cater to various productivity and entertainment needs.

One of the standout features of the Samsung LS24H850 and LS27H850 series is their impressive QHD resolution of 2560 x 1440 pixels. This resolution offers four times the clarity of Full HD displays, allowing users to enjoy crisp and detailed visuals. The larger display of the LS27H850QFUXEN further enhances this experience with its 27-inch screen size, making it ideal for multi-tasking and immersive gaming.

The monitors are equipped with an advanced IPS panel, which ensures vibrant colors and wide viewing angles. This technology provides a 178-degree viewing angle, allowing users to see consistent colors and contrast no matter their position relative to the screen. Gamers and professionals can appreciate the 99% sRGB color gamut coverage, which ensures precise color reproduction for applications that demand color accuracy.

Another noteworthy feature is the monitor's support for HDR10, enabling a wider range of color and brightness levels for a more dynamic viewing experience. HDR content looks stunning, with deeper blacks and brighter highlights, making it perfect for movie watching and graphics-intensive tasks.

The ergonomic design of these monitors includes height, tilt, swivel, and pivot adjustments, allowing users to create an optimized workspace tailored to their needs. An ultra-slim bezel layout provides a more immersive experience, especially when using multiple monitors in a setup.

Connectivity options are extensive, with DisplayPort, HDMI, and USB Type-C ports available. The inclusion of USB-C is particularly beneficial for users who want to streamline their workspace, as it allows for data, video, and power delivery through a single cable.

Additionally, Samsung has integrated Eye Saver Mode and Flicker Free technology into these displays, significantly reducing eye strain during prolonged use. This consideration for user comfort emphasizes Samsung's commitment to delivering a high-quality viewing experience.

Overall, the Samsung LS24H850QFIXCI, LS27H850QFIXCI, and LS27H850QFUXEN monitors stand out for their exceptional display capabilities, ergonomic designs, and a range of connectivity options, making them suitable for both creative professionals and everyday users alike. Whether for gaming, design, or general computing, these monitors deliver reliability and impressive performance.