Kapittel 10
Feilsøkingsveiledning
Før du kontakter Samsungs kundeservicesenter
Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Samsung kundeservicesenter.
Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC- systemet, videokontrolleren og kabelen.
Teste produktet
Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.
Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du utføre en diagnosetest.
1 | Slå av både |
2 | Koble kabelen fra produktet. |
3 | Slå på produktet. |
4 | Hvis meldingen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt. |
Kontrollere oppløsningen og frekvensen
For en modus som er høyere enn oppløsningen som støttes (se Tabell over standard signalmodus ), vil meldingen Not Optimum Mode vises en kort stund. ――Oppløsningen som vises i denne meldingen, avhenger av systeminnstillingene på produktet eller PCen.
74
