Probleme | Lösungen und Erklärungen |
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Kein Bild/Video. | • Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen |
| dem Fernsehgerät und den externen Geräten. |
| • Stellen Sie den Videoausgang Ihres externen Geräts (Kabel-/Satellitenreceiver, DVD-/Blu-ray-Player |
| usw.) so ein, dass er zur Verbindung mit dem Fernsehgerät passt. |
| • Zum Beispiel: Wenn der HDMI-Ausgang des externen Geräts verwendet wird, schließen Sie es an |
| den HDMI-Eingang Ihres Fernsehers an. |
| • Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.Vergewissern Sie sich, dass |
| die richtige Signalquelle für den Fernseher eingestellt ist. |
| • Drücken Sie dazu die Taste SOURCE auf der Fernbedienung des Fernsehers.Ziehen Sie das |
| Netzkabel aus der Steckdose und stecken Sie es anschließend wieder ein, um das angeschlossene |
| Gerät neu zu starten. |
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HF-Anschluss (Kabel/Antenne) | |
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Das Fernsehgerät empfängt nicht alle | • Stellen Sie sich, dass das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. |
Sender. | • Probieren Sie es mit Plug & Play (Anfangseinstellung), um die verfügbaren Sender zur Senderliste |
| hinzuzufügen. |
| • Wechseln Sie zu MENU - System - Plug & Play (Anfangseinstellung) und warten Sie, bis alle |
| verfügbaren Sender gespeichert sind.Prüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist. |
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Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler, | • Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere |
Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler. | bei schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen. Ein schwaches Signal kann |
| Bildverzerrungen verursachen. |
| • Das ist kein Problem des Fernsehgeräts. |
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Weitere | |
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Das Bild wird nicht als Vollbild angezeigt. | • Bei HD-Sendern werden auf beiden Seiten schwarze Balken angezeigt, wenn Sie aufbereitete SD- |
| Inhalte (4:3) wiedergeben. |
| • Bei Filmen mit einem anderen Seitenverhältnis als am Fernsehgerät eingestellt werden oben und |
| unten schwarze Balken angezeigt. |
| • Stellen Sie das Bildformat an Ihrem externen Gerät oder am Fernseher auf Vollbild ein. |
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Die Fernbedienung funktioniert nicht. | • Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung, und achten Sie dabei auf die richtige Polung (+/-). |
| • Reinigen Sie das Sendefenster der Fernbedienung. |
| • Zeigen Sie mit der Fernbedienung aus 1,5 bis 2 m Entfernung direkt auf das Fernsehgerät. |
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Die Fernbedienung des Kabel-/ | • Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät |
Satellitenreceivers schaltet das | anspricht. Den Code für SAMSUNG TV finden Sie in der Bedienungsanleitung für Ihren Kabel-/ |
Fernsehgerät nicht ein/aus oder regelt | Satellitenreceiver. |
auch nicht die Lautstärke. | |
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Die Meldung „Nicht unterstützter Modus“ | • Überprüfen Sie die unterstützte Auflösung des Fernsehgeräts und stellen Sie die Ausgangsauflösung |
wird angezeigt. | des externen Geräts dementsprechend ein. |
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Kunststoffgeruch tritt aus dem | • Dieser Geruch ist normal und verschwindet im Laufe der Zeit. |
Fernsehgerät aus. | |
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Die Option Signalinformation steht | • Diese Funktion ist nur bei digitalen Sendern mit Antennenanschluss (HF/Koax) verfügbar. |
für das Fernsehgerät im Menü für die | |
Eigendiagnose nicht zur Verfügung. | |
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Das Fernsehgerät ist zur rechten oder | • Entfernen Sie den Sockel des Standfußes vom Fernsehgerät und wiederholen Sie die Montage. |
linken Seite geneigt. | |
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Es gibt Schwierigkeiten, den Sockel des | • Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernsehgerät auf einer ebenen Fläche steht. Wenn Sie die Schrauben nicht |
Standfußes zu montieren. | vom Fernseher lösen können, verwenden Sie einen magnetischen Schraubendreher. |
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Das Menü Sender wird grau angezeigt (es | • Das Sendermenü ist nur verfügbar, wenn als Quelle TV ausgewählt wird. |
ist nicht verfügbar). | |
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Ihre Einstellungen gehen nach 30 | • Wenn das Fernsehgerät im Modus Shop-Demo läuft, werden die Ton- und Bildeinstellungen alle 30 |
Minuten oder bei jedem Ausschalten des | Minuten zurückgesetzt. Wechseln Sie mit dem Plug & Play-Prozess (Anfangseinstellung) vom Modus |
Fernsehers verloren. | Shop-Demo zu Privatgebrauch. Drücken Sie die Taste SOURCE, um den TV-Modus zu aktivieren. |
| Wechseln Sie zu MENU → System → Plug & Play (Anfangseinstellung) → ENTERE. |
Vorübergehender Ausfall von Bild oder Ton. | • Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse und verbinden Sie sie neu. |
| • Der Ausfall von Ton oder Bild kann durch Einsatz übermäßig starrer oder dicker Kabel verursacht |
| werden. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel für langfristigen Gebrauch flexibel genug sind. Bei |
| Wandmontage empfehlen wir, Kabel mit 90 Grad-Steckern zu verwenden. |
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Sie sehen kleine Partikel, wenn Sie den | • Dies ist Teil des Produktdesigns und kein Defekt. |
Rahmen um den Bildschirm herum genau | |
betrachten. | |
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