Samsung MZ-5PA256B/EU manual D. A visszaküldés menete és szabályai, Cím 5751 PC, Florijn 8, Deurne

Rövid felhasználói útmutató

D. A visszaküldés menete és szabályai

A SAMSUNG nem vállal semmiféle garanciát, amennyiben az igénybejelentés nem a szabályos visszaküldési eljárásnak megfelelően történik. A garanciaszolgáltatással és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos további információkért forduljon bármelyik hivatalos SAMSUNG szervizközponthoz, vagy látogasson el a www.SAMSUNG.com/SSD weboldalra. A hivatalos SAMSUNG szervizközpontok helyével, valamint a SAMSUNG automatikus ügyfélszolgálati jegyzékével kapcsolatos további információkat a www.SAMSUNG.com webhelyen talál. Ha a SAMSUNG szükségesnek tartja, kérni fogja az Ön nevének, címének, telefonszámának, e-mail címének, valamint a Termék sorozatszámának megadását. Ezt követően kap egy ún. RMA-számot (Return Material Authorization – Tételvisszaküldési engedély), amelyet mellékelni kell a Termék – a SAMSUNG vállalatnak történő – visszaküldésekor.

A SAMSUNG vállalatnak a Terméket vagy az eredeti csomagolásában, vagy azzal egyenértékű védelmet nyújtó csomagolásban kell visszaküldeni arra a postai címre, amelyet az RMA-számmal együtt kap meg. A nem szabályosan – azaz az RMA-szám nélkül vagy nem megfelelően csomagolt – beküldött Terméket a vállalat visszaküldi Önnek, és ennek költségei Önt terhelik. Az ügyfél állja a szervizközpontba történő szállítás költségeit, a kicserélt Termék ügyfélhez történő kiszállításáról pedig a SAMSUNG gondoskodik, ha a SAMSUNG a Termék cseréjét látja szükségesnek.

Ajánlott minden Terméket csomagkövetési adatokat kínáló szolgáltatással eljuttatni a SAMSUNG vállalathoz, mivel a SAMSUNG nem tehető felelőssé a szállítás során bekövetkező semmilyen sérülésért vagy veszteségért. A SAMSUNG javasolja továbbá, hogy a Terméken található adatokról készítsen biztonsági másolatot, mielőtt a Terméket elküldi. Csere esetén az eredeti Termék tulajdonjoga átszáll a SAMSUNG vállalatra, és a SAMSUNG nem küldi vissza az eredeti Terméket Önnek. Jelen garancia nem terjed ki az adatmentésre, és ez nem képezi részét sem a javítási, sem a kicserélési munkamenetnek. A SAMSUNG semmilyen esetben sem tehető felelőssé az adatok bárminemű sérüléséért vagy elvesztéséért.

Jelen Megállapodással tudomásul veszi és elfogadja, hogy az egyes régiókban saját területi garanciafeltételek lehetnek érvényben, amelyek felülbírálhatják az ezen Megállapodásban foglaltak Önre vonatkozó alkalmazhatóságát.

yy Részletes információkért forduljon a SAMSUNG vállalathoz vagy valamelyik hivatalos SAMSUNG szervizközponthoz.

Terület	Központ	Kapcsolatfelvételi hely	Megjegyzés
Európa		Cím: 5751 PC, Florijn 8, Deurne,	Csak
	HANARO	Hollandia	végfelhasználói
(Hollandia)
		E-mail cím: samsungmemory@hanaro.eu	támogatás

Samsung Solid State Drive 12