Questions et réponses

La section ci-dessous fournit des informations de dépannage et de référence sur les problèmes susceptibles de survenir durant l'utilisation de l'ordinateur.

Concernant Windows

Q1 Le système ne s'arrête pas correctement.

RQuand le système ne s'arrête pas normalement, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le système s'arrête. Si le mode économie d'énergie est associé au bouton d'alimentation, appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant plus de 4 secondes pour arrêter le système. En cas d'extinction du système suite à un arrêt manuel, Scandisk ne contrôle pas la présence d'erreurs dans le système.

Q2 Le système se bloque durant l'exécution d'un programme

R1 Il y a une erreur au niveau du programme actuellement utilisé. Appuyez simultanément sur les touches < Ctrl >, < alt > et < Suppr>, puis cliquez sur Tâche dans la fenêtre [Gestionnaire des tâches de Windows].

R2 Il y a une erreur au niveau du système d'exploitation Windows. Réamorcez le système en utilisant le bouton d'alimentation.

Q3 La souris et le Touchpad USB ne fonctionnent pas en mode sans échec sous Windows 98.

RToutefois, le Touchpad peut fonctionner sous Windows 98 en mode sans échec si la souris USB est installée. Utilisez le Touchpad ou une souris PS/2 externe sous Windows 98 en mode sans échec sans installer la souris USB.

Q4 La fenêtre de DOS s'affiche anormalement après application d'un nouveau thème de bureau sous Windows 98.

RQuand vous appliquez un nouveau thème de bureau, si vous ouvrez une fenêtre MS-DOS, puis basculez en mode plein écran de DOS, il est possible que l'écran s'affiche anormalement. En présence de ce symptôme, appuyez sur les touches < Fn>+<F4 > pour basculer en mode Veille. Ensuite, l'écran s'affiche normalement. Si vous utilisez un mode écran DOS complet, il est conseillé de rétablir le théme de bureau par défaut de Windows. (pour rétablir le thème par défaut, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Thèmes du bureau >

Dépannage 77