Samsung QE65Q8CNATXXC manual Hva er ekstern kundesupport?, Økosensoren og lysstyrken til skjermen

Problemer med videoappen (Youtube osv.)

•• Endre DNS til 8.8.8.8. Velg > Innstillinger > Generelt > Nettverk > Nettverksstatus > IP-innst. > DNS- innst. > Angi manuelt > DNS-server > angi 8.8.8.8 > OK.

•• Tilbakestill ved å velge > Innstillinger > Kundesupport > Egendiagnose > Tilbakestill Smart Hub.

Hva er ekstern kundesupport?

Samsungs tjeneste for ekstern kundesupport tilbyr direkte brukerstøtte fra en Samsung-tekniker som kan gjøre følgende eksternt:

•• Feilsøke TV-en din

•• Justere TV-innstillingene for deg

•• Utføre en fabrikk-tilbakestilling av TV-en din

•• Installere anbefalte fastvareoppdateringer

Hvordan fungerer ekstern kundesupport?

Du kan enkelt få hjelp med TV-en av Samsungs tjeneste for ekstern brukerstøtte:

1.Ring Samsungs kontaktsenter, og be om ekstern brukerstøtte.

2.Åpne menyen på TV-en, og gå til Kundesupport-delen. ( > Innstillinger > Kundesupport)

3.Velg Ekstern styring og les og godta tjenesteavtalene. Når skjermbildet for PIN-kode vises, oppgir du PIN- koden din til teknikeren.

4.Teknikeren får da tilgang til TV-en din.

Økosensoren og lysstyrken til skjermen

Økosensoren justerer automatisk lysstyrken til TV-en. Denne funksjonen måler lyset i rommet og optimerer

lysstyrken til TV-en automatisk for å redusere strømforbruket. Hvis du vil slå av dette, kan du gå til > Innstillinger > Generelt > Økoløsning > Måling av belysningen i omgivelsene.

•• Hvis skjermen er for mørk når du ser på TV i et mørkt miljø, kan det skyldes funksjonen for Måling av belysningen i omgivelsene.

•• Økosensoren er plassert nederst på TV-en. Ikke blokker sensoren med noen objekter. Dette kan svekke bildelysstyrken.

Norsk - 20