Dépannage
Dépannage
Samsung Smart Home
Symptôme | Action | |
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L'application « Samsung | • L'application Samsung Smart Home est disponible sur les smartphones qui | |
Smart Home » est | ||
disposent du système Android 4.0 (ICS) ou une version supérieure, ou du | ||
introuvable sur le marché | ||
système iOS 7.0 ou une version supérieure. | ||
des applications. | ||
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L'application Samsung | • L'application Samsung Smart Home est disponible sur les modèles | |
applicables uniquement. | ||
Smart Home ne fonctionne | ||
• L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se connecter | ||
pas. | ||
à des modèles pour Samsung Smart Home. | ||
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| • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser | |
| l'application. | |
L'application Samsung | • | |
Smart Home est installée | • | |
mais n'est pas connectée à | insérée. Si l'icône de connexion | |
mon réfrigérateur. | cela indique qu'aucune connexion au réseau n'a encore été établie. Dans ce | |
| cas, utilisez l'application Samsung Smart Home pour connecter et enregistrer | |
| votre réfrigérateur au point d'accès (PA) de votre maison. | |
| • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser | |
Connexion à l'application | l'application. | |
impossible. | • Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions affichées sur | |
| l'écran de l'application pour en créer un. | |
Un message d'erreur | • Connexion facile peut échouer en raison de la distance par rapport au point | |
apparaît lorsque j'essaie | ||
d'accès (PA) ou d'interférences électriques provenant de l'environnement. | ||
d'enregistrer mon | ||
Attendez un moment puis réessayez. | ||
réfrigérateur. | ||
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L'application Samsung | • Quittez puis relancez l'application Samsung Smart Home, ou déconnectez et | |
Smart Home est bien | ||
reconnectez le routeur. | ||
connectée à mon | ||
• Retirez la clé électronique Smart Home Dongle et | ||
réfrigérateur mais ne | ||
moment. | ||
fonctionne pas. | ||
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68 Français
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