8 Rat und Hilfe bei Problemen

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben, versuchen Sie erst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an einen Kundendienst wenden.

Servicezentrale kontaktieren

Wenn Sie die Fehlerbehebungslösung probiert und immer noch Probleme mit Ihrem Gerät haben, notieren Sie sich folgende Informationen und wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort oder den Samsung-Kundendienst:

Modellnummer(n) Ihres Geräts

Seriennummer(n) Ihres Geräts

Eine klare Beschreibung des Problems

Verwenden Sie für das Kontaktieren von Samsung die Kontakttelefonnummern, Webadressen oder Postadressen für Ihre Region.

Beim Einschalten des Geräts wird evtl. eine der folgenden Meldungen angezeigt:

 

Versuchen Sie

Nachricht

Folgendes, um das

 

Problem zu beheben:

SIM-

Vergewissern Sie sich,

Kartenfehler

dass die SIM-Karte richtig

 

eingesetzt wurde.

 

 

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