8 Feilsøking
Hvis du har problemer med telefonen, bør du prøve rådene under før du kontakter kundestøtte.
Kontakte et servicesenter
Hvis du har forsøkt løsningsforslagene og fortsatt har problemer med telefonen, må du notere følgende informasjon og kontakte din lokale forhandler eller Samsungs servicesenter:
•Telefonens modellnummer
•Telefonens serienummer og IMEI- nummer
•En tydelig beskrivelse av problemet
Når du kontakter Samsung, må du bruke telefonnummeret, webadressen eller postadressen som gjelder i området der du bor.
52
Når du prøver å slå på telefonen, kan følgende meldinger vises:
Melding | Prøv dette for å løse | |
problemet: | ||
| ||
Kontroller at | ||
mangler. | satt inn riktig. | |
|
| |
Angi PIN- | Når du bruker telefonen | |
kode. | for første gang eller når | |
| kontroll av | |
| aktivert, må du oppgi PIN- | |
| koden som fulgte med | |
| ||
| deaktivere kravet om PIN- | |
| kontroll, trykker du Start | |
| → Innstillinger → | |
| kategorien Personlig → | |
| Telefon → kategorien | |
| Telefon, og deretter | |
| fjerner du merket for | |
| Krev | |
| telefonen brukes. | |
|
|
