PROBLEMA | SOLUCIÓN |
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La alarma aparece continuamente | Pulse el botón MENÚ y realice lo siguiente: |
y no se puede cancelar mediante el | 1) Cancele la Vigilancia de eventos: Monitor > Duración de la |
botón ALARMA. | vigilancia de eventos desactivada |
| 2) Cancelar la alarma: Grabación de eventos > Alarma |
| (Detección de movimiento/Pérdida de vídeo) > Salida |
| de alarma. |
| 3) Cancelar el evento: Grabación de eventos > Alarma |
| (Detección de movimiento/Pérdida de vídeo) > |
| Desactivar estado. |
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Al pulsar el botón PTZ en el modo | Compruebe que el protocolo y otros valores |
en directo no hay respuesta. | de configuración mediante Menú > Cámara > |
| Dispositivo PTZ coinciden con la cámara PTZ. |
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Cuando se conectan varios discos Lleva algo de tiempo reconocer varios discos duros | |
duros IEEE1394 ensamblados al | ensamblados. Inténtelo de nuevo pasados unos |
DVR a través del Menú, el DVR no | minutos. Si al volverlo a intentar sigue sin funcionar, |
puede reconocer todos los discos | es posible que el disco duro esté dañado. |
duros. | Cambie el disco duro. |
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En la pantalla aparece “LA BATERÍA Este mensaje aparece si el reloj interno del DVR tiene | |
DEL RELOJ HA FALLADO”. | algún problema. DVR no trabajará para proteger los datos |
| guardados en discos duros. Consulte el problema con un |
| experto de la tienda en la que compró el producto. |
No se puede conectar el DVR a Compruebe si 3 usuarios de Visor Inteligente están
través de Smart View.conectados con el DVR. El DVR no permite más de 3 usuarios conectados a Visor Inteligente al mismo tiempo.
Compruebe la configuración de red de su DVR.
Compruebe la conexión del cable a la red.
Si utiliza una conexión del tipo DHCP/ADSL(PPPoE), compruebe que está utilizando la dirección MAC adecuada del DVR.
Si el DVR está conectado a la red ADSL, compruebe que el límite del ancho de banda está definido como inferior a 600 kbps. Si el ancho de banda del ADSL se define demasiado alto, es posible que la conexión con Visor Inteligente sea inestable debido a la gran carga de datos en la red, debido a que la velocidad de la conexión ADSL es lenta.
Visor Inteligente se desconecta Si cambia la información como la hora, la
durante el funcionamiento.configuración de red, el formato del disco duro, la configuración predeterminada o si añade o quita discos duros del DVR, la ejecución actual de Visor Inteligente se desconectará.
Compruebe la conexión de la red. Si se desconecta de la red, Visor Inteligente intentará volver a conectarse 5 veces. Si sigue sin poder conectarse después de 5 intentos, abandonará la conexión de manera automática.
Mientras el DVR esté conectado a la red ADSL, puede que se le desconectae de Visor Inteligente si las condiciones de la red empeoran.
APÉNDICE 11
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