Nociones básicas
•Cuando se utiliza la multitarea (o cuando se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano)
–– Cuando se utiliza Multiwindow
–– Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
–– Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
–– Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
•Cuando se utiliza una gran cantidad de datos para sincronizarlos con la nube, el correo electrónico u otras cuentas
•Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar directa
•Cuando se utiliza la conexión compartida
•Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción
•Cuando se carga la batería con un cable USB dañado
•Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como líquido, polvo, polvo metálico o grafito
•Cuando está en itinerancia
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•Mantenga el dispositivo actualizado con el último software.
•Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinicie el dispositivo.
•Desactive las funciones
•Cierre las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no las esté utilizando.
•Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.
•Reduzca el brillo de la pantalla.
•Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo prolongado, deje de usarlo durante un tiempo. Si el dispositivo se sigue sobrecalentando, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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