Устранение неполадок
На дисплее устройства отображаются сообщения с ошибками сети или сервиса
•В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.
•Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для получения дополнительных сведений обратитесь к поставщику услуг.
Тубус объектива не убирается даже при выключенном питании
Когда вы выключите питание, удерживая тубус объектива, он не сможет втянуться в корпус. Если это случилось, не пытайтесь силой вдавить тубус объектива в корпус. Отнесите устройство в ваш местный сервисный центр Samsung.
Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.
•Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
•При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
•Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
•Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
•Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или возникают критические ошибки
Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или перезагрузить его. Если устройство не реагирует на действия, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение более 7 секунд. Устройство автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек устройства. На экране приложений выберите пункт Настройки →Учетные записи →Резервное копирование и сброс →Сброс данных →Сброс устройства →Удалить все.
166
