Samsung SM-C1150ZWANEE, SM-C1150ZKANEE, SM-C1150ZBANEE manual Din enhed tænder ikke

Fejlsøgning

Din enhed tænder ikke

•Når batteriet er totalt afladet, kan din enhed ikke tænde. Oplad batteriet helt, før du tænder enheden.

•Batteriet er måske ikke isat korrekt. Isæt batteriet igen.

•Tør de guldfarvede kontakter af, og isæt batteriet igen.

Den berøringsfølsomme skærm reagerer langsomt eller utilsigtet

•Hvis du sætter et beskyttelsescover eller tilbehør på den berøringsfølsomme skærm, fungerer den berøringsfølsomme skærm muligvis ikke korrekt.

•Hvis du har handsker på, hvis dine hænder ikke er rene, når du rører den berøringsfølsomme skærm, eller hvis du trykker på skærmen med skarpe genstande eller dine fingerspidser, kan der opstå fejl på den berøringsfølsomme skærm.

•Der kan opstå fejl på den berøringsfølsomme skærm under fugtige forhold, eller hvis den udsættes for vand.

•Genstart enheden for at fjerne eventuelle midlertidige softwarefejl.

•Kontrollér, at enhedens software er opgraderet til den nyeste version.

•Hvis den berøringsfølsomme skærm er ridset eller beskadiget, bør du kontakte et af Samsungs servicecentre.

Enheden går i baglås eller har alvorlige fejl

Hvis enheden fryser eller er gået i baglås, kan det være nødvendigt at lukke programmer eller sætte batteriet i igen og tænde enheden for at få enheden til at fungere korrekt. Hvis enheden er gået i baglås og ikke reagerer, skal du trykke på og holde Tænd/sluk-knappen og Lydstyrkeknappen samtidigt i over 7 sekunder for at genstarte den.

Hvis det ikke løser problemet, skal du nulstille enheden til fabriksstandarder. Tryk på Indstillinger

→Sikkerhedskopi og nulstil →Nulstil til fabriksstandard →Nulstil telefon →Slet alt på Applikationsskærmen. Før du udfører nulstilling til fabriksstandard, skal du huske at lave sikkerhedskopier af alle vigtige data, der er gemt på enheden.

Hvis problemet stadig ikke er løst, bør du kontakte et af Samsungs servicecentre.

215