Khắc phục sự cố

Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

Nếu bạn có dán màng bảo vệ hoặc có gắn phụ kiện tùy ý vào màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể hoạt động không chuẩn.

Nếu bạn có mang bao tay, nếu tay bạn không sạch sẽ khi chạm vào màn hình hoặc nếu bạn dùng các vật thể sắc bén hay dùng đầu ngón tay chạm vào màn hình, màn hình cảm ứng có thể bị lỗi.

Màn hình cảm ứng có thể bị hỏng trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi bị dính nước.

Khởi động lại thiết bị để loại bỏ lỗi phần mềm tạm thờ̀i.

Đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Nếu màn hình cảm ứng bị trầy xước hoặc bị hỏng, hãy đến Trung tâm bảo hành của

Samsung.

Thiết bị bị treo máy hoặc có lỗi nghiêm trọng

Nếu thiết bị của bạn bị đơ hoặc treo máy, bạn có thể cần phải tắt các ứng dụng hoặc tắt thiết bị và bật lại. Nếu thiết bị của bạn bị treo máy và không phản ứng, nhấn và giữ phím Nguồn trong hơn 7 giây để khởi động lại thiết bị.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt Sao lưu và cai đặt lại Khôi phục cài đặt gốc Đặt lại thiết bị Xóa tất cả. Trước khi khôi phục lại cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng được lưu trong thiết bị.

Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Các cuộc gọi không kết nối được

Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang gọi.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến.

Ngườ̀i khác không thể nghe bạn nói trong cuộc gọi

Đảm bảo bạn không che micro gắn trong.

Đảm bảo micro gần miệng của bạn.

Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối đúng cách.

87

Page 87
Image 87
Samsung SM-G318HZKZXXV, SM-G318HRWZXXV manual Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

SM-G318HRWZXXV, SM-G318HZKZXXV specifications

The Samsung SM-G318HZKZXXV and SM-G318HRWZXXV are part of Samsung's Galaxy series, targeting users who seek a reliable smartphone experience without the premium price tag. These devices are known for their blend of practicality, performance, and user-friendly features, making them suitable for everyday use.

One of the standout features of both models is their display. They feature a 4.5-inch TFT capacitive touchscreen, offering a resolution of 480 x 800 pixels. This compact size ensures that the phone fits comfortably in hand while providing clear visuals for browsing, viewing media, and using applications. The display is vibrant, enhancing the overall user experience, especially when watching videos or playing games.

Powering the SM-G318HZKZXXV and SM-G318HRWZXXV is a quad-core processor, which provides sufficient performance for most tasks. This setup, paired with 1GB of RAM, allows for smooth multitasking and efficient operation of various applications. For storage, both models come with 8GB of internal memory, expandable via a microSD card slot, allowing users to store photos, videos, and apps without worry.

In terms of connectivity, these devices support 3G networks, ensuring users can stay connected with decent download speeds. They also include Bluetooth 4.0 for seamless pairing with accessories like headphones and smartwatches, as well as GPS for navigation purposes.

The camera system on the SM-G318 series is equipped with a 5-megapixel rear camera, complete with autofocus and an LED flash. This camera can capture decent quality images in good lighting conditions, making it suitable for casual photography. The front-facing camera, while being a modest 2 megapixels, is adequate for selfies and video calls.

Battery life is another strong point, featuring a removable Li-ion 1900 mAh battery that provides a reliable amount of usage time. This is particularly beneficial for users who may not have convenient access to charging throughout the day.

With user-friendly features such as Samsung's TouchWiz UI and a variety of pre-installed applications, the Samsung SM-G318HZKZXXV and SM-G318HRWZXXV models are designed to cater to a broad audience. This includes novice smartphone users who appreciate straightforward navigation and accessibility. In summary, these devices balance essential smartphone functionalities with notable characteristics that appeal to budget-conscious consumers seeking reliable technology.