Solución de problemas

La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no funcionar correctamente.

Si tiene guantes puestos, si no tiene las manos limpias al tocar la pantalla táctil, o si toca la pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar correctamente.

Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.

Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.

Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.

Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o volver a insertar la batería y encender el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga pulsado el botón Encendido durante más de 8–10 segundos para reiniciarlo.

Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de aplicaciones, toque Ajustes Cuentas Copia de seguridad y restaurar Restablecer datos de fábrica Restablecer el dispositivo Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.

Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.

No se pueden realizar llamadas

Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.

Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que desea marcar.

Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la llamada entrante.

El interlocutor no puede oírlo durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

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Samsung SM-G386FZWAAMO, SM-G386FZWAROM, SM-G386FZKAAMO manual La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

SM-G386FZWAAMO, SM-G386FZWAROM, SM-G386FZKAAMO specifications

The Samsung SM-G386FZKAAMO, SM-G386FZWAROM, and SM-G386FZWAAMO are part of Samsung's Galaxy series, specifically targeting users looking for budget-friendly devices that still deliver solid performance. These models cater to the needs of everyday consumers, providing a balance of essential features and reliable technology.

One of the standout characteristics of these models is their display. Featuring a compact yet vibrant 4.3-inch LCD screen, they offer a resolution that ensures clarity for tasks such as browsing, messaging, and enjoying multimedia content. The screen's brightness levels are adequate for outdoor use, making it suitable for users who are often on the go.

Performance-wise, the devices are powered by a capable quad-core processor that efficiently handles everyday applications and multitasking. With a generous amount of RAM, users can switch between various apps without experiencing lag, an essential feature in today’s multitasking-centric environment. Coupled with Samsung's user-friendly TouchWiz interface layered on top of Android, these devices provide a smooth and intuitive user experience.

Camera capabilities are another highlight of the SM-G386F series. With a rear camera that captures images at a resolution suitable for social media sharing, users can document their experiences easily. The front-facing camera also enables basic video calls and selfies, satisfying the needs of casual photographers and social media users alike.

In terms of connectivity, these models support 3G networks, ensuring a stable internet experience for browsing and streaming. They also feature Bluetooth technology for seamless pairing with other devices, such as headphones or speakers. Additionally, the inclusion of Wi-Fi allows users to connect to local networks, providing options for fast data download and uploads.

Battery life is a crucial aspect that doesn’t go unnoticed. Equipped with a decent-sized battery, the Samsung SM-G386F devices can last throughout the day with moderate usage, ensuring that users aren't left in need of frequent recharges. Moreover, they come with expandable storage options via microSD, allowing users to add more memory as needed for their apps, photos, and other content.

In summary, the Samsung SM-G386FZKAAMO, SM-G386FZWAROM, and SM-G386FZWAAMO smartly blend essential features, reliable performance, and user-friendly technology into compact devices. They represent a practical choice for budget-conscious consumers seeking functional smartphones that do not compromise on quality and necessary features.