Samsung SM-J320FZKNNEE, SM-J320FZWNNEE, SM-J320FZDNNEE manual Appendiks, Fejlsøgning

Appendiks

Fejlsøgning

Før du kontakter et af Samsungs servicecentre, kan du forsøge en af nedenstående løsninger. Nogle situationer er muligvis ikke relevante for din enhed.

Når du tænder for eller bruger enheden, bliver du bedt om at indtaste én af følgende koder:

•Adgangskode: Når enhedens låsefunktion er slået til, skal du indtaste den adgangskode, som du har valgt for enheden.

•PIN-kode: Første gang du bruger enheden, eller hvis tvungen angivelse af PIN-kode er slået til, skal du indtaste den PIN-kode, der fulgte med SIM- eller USIM-kortet. Du kan deaktivere denne funktion ved hjælp af menuen Lås SIM-kort.

•PUK-kode: Dit SIM- eller USIM-kort er blokeret. Det skyldes som regel, at du har indtastet en forkert PIN-kode flere gange. Du skal indtaste den PUK-kode, du har fået af tjenesteudbyderen.

•PIN2-kode: Når du vælger en menu, der kræver PIN2-kode, skal du indtaste den PIN2-kode, der fulgte med SIM- eller USIM-kortet. Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til din tjenesteudbyder.

Enheden viser fejlmeddelelser vedrørende netværk eller tjenester

•Når du befinder dig i områder med et svagt signal eller dårlig modtagelse, kan du opleve udfald. Find et andet område, og prøv igen. Når du skifter til et andet område, kan der vises flere fejlmeddelelser.

•Nogle funktioner kræver abonnement. Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til din tjenesteudbyder.

Din enhed tænder ikke

•Når batteriet er totalt afladet, kan din enhed ikke tænde. Oplad batteriet helt, før du tænder enheden.

•Batteriet er måske ikke isat korrekt. Isæt batteriet igen.

•Tør de guldfarvede kontakter af, og isæt batteriet igen.

83