Thông tin cơ bản

Khi sử dụng nhiều dữ liệu để đồng bộ với các tài khoản cloud, email hoặc các tài khoản khác

Khi vừa dùng ứng dụng tìm đường trên xe hơi và vừa đặt thiết bị dưới ánh nắng trực tiếp

Khi sử dụng tính năng điểm truy cập di động và chia sẻ kết nối internet

Khi sử dụng thiết bị trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc bắt sóng kém

Khi đang sạc pin bằng cáp USB bị hỏng

Khi khe cắm đa năng của thiết bị bị hỏng hoặc tiếp xúc với các chất lạ như chất lỏng, bụi, bột kim loại và ruột bút chì

Khi bạn đang chuyển vùng dữ liệu

Khi thiết bị nóng lên, hãy thực hiện các bước sau:

Cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất cho thiết bị.

Xung đột giữa các ứng dụng đang chạy có thể là nguyên nhân làm thiết bị nóng lên. Hãy khởi động lại thiết bị.

Tắt các tính năng Wi-Fi, GPS và Bluetooth khi không sử dụng.

Khi không sử dụng, hãy đóng các ứng dụng đang chạy ngầm hoặc làm tăng lượng tiêu hao pin.

Xóa các file không cần thiết hoặc không dùng đến.

Giảm độ sáng màn hình.

Nếu thiết bị nóng trong một thời gian dài hoặc trở nên quá nóng, hãy ngưng sử dụng thiết bị một lúc. Nếu thiêt bi vân nong, hay liên hệ với Trung tâm bảo hành của

Samsung.

Những giới hạn trên thiết bị khi bị nóng

Khi thiết bị nóng lên, các tính năng và hiệu năng có thể bị giới hạn hoặc thiết bị có thể tắt để nguội đi. Tính năng này chỉ khả dụng trên các kiểu thiết bị được hỗ trợ.

Nếu thiết bị nóng hơn bình thường, thông báo thiết bị quá nóng sẽ xuất hiện. Để giảm nhiệt độ thiết bị, độ sáng màn hình và tốc độ xử lý sẽ bị giới hạn và quá trình sạc pin sẽ dừng lại. Các ứng dụng đang chạy sẽ được đóng và bạn sẽ chỉ có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp cho đến khi thiết bị nguội đi.

Nếu thiết bị nóng trong một thời gian dài hoặc trở nên quá nóng, thông báo tắt nguồn sẽ xuất hiện. Tắt thiết bị và chờ cho đến khi thiết bị nguội đi.

7