Khắc phục sự cố
Âm thanh bị vọng lại trong cuộc gọi
Điều chỉnh âm lượng bằng cách nhấn phím Âm lượng hoặc di chuyển đến một nơi khác.
Mạng di động hoặc mạng Internet thườ̀ng xuyên bị mất kết nối hoặc chất lượng âm thanh kém
•Đảm bảo rằng bạn không chắn anten trong của thiết bị.
•Khi bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, thiết bị của bạn có thể bị mất sóng. Thiết bị của bạn có thể gặp các vấn đề về kết nối do các sự cố tại trạm cơ sở của nhà cung cấp dịch vụ. Hãy đi đến khu vực khác và thử lại.
•Khi sử dụng thiết bị trong khi di chuyển, các dịch vụ mạng không dây có thể bị tắt do mạng của nhà cung cấp dịch vụ gặp vấn đề.
Biểu tượng pin trống
Pin yếu. Sạc lại hoặc thay pin.
Pin sạc không đúng cách (Đối với những bộ sạc được Samsung chứng nhận)
•Bảo đảm kết nối bộ sạc đúng cách.
•Nếu các cổng trên pin bị bẩn, pin có thể không được sạc đúng cách hoặc thiết bị có thể bị tắt nguồn. Lau các chốt tiếp xúc màu vàng và thử sạc lại pin.
•Ở một số thiết bị, ngườ̀i dùng không thể thay pin. Để thay được pin, hãy đến Trung tâm bảo hành của Samsung.
Pin hết nhanh hơn so với khi mới mua
•Khi bạn để pin tiếp xúc với nhiệt độ quá lạnh hoặc quá nóng, lượng điện năng sử dụng của pin có thể bị suy giảm.
•Mức tiêu hao pin tăng khi bạn sử dụng các tính năng nhắn tin hoặc một số ứng dụng như các trò chơi hoặc Internet.
•Pin sẽ bị tiêu hao và lượng điện năng sử dụng của pin dần dần sẽ ít hơn.
