Устранение неполадок

Устройство нагревается

При долговременном использовании приложений, потребляющих большое количество электроэнергии, устройство может нагреваться. Это нормальное явление, не влияющее на производительность и срок службы устройства.

При включении камеры появляются сообщения об ошибке

Чтобы воспользоваться функцией камеры, в памяти устройства должно быть достаточно свободного места, а аккумулятор должен быть полностью заряжен. Если при включении камеры появляются сообщения об ошибке, выполните следующие действия:

Зарядите аккумулятор или замените его новым.

Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.

Перезагрузите устройство. Если это не поможет устранить проблему с приложением Камера, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Качество снимка ниже, чем при предварительном просмотре

Качество снимков может различаться в зависимости от окружающих условий и способов съемки.

При фотосъемке в темных местах, ночью или в помещении изображение может быть размыто или на нем могут появляться шумы.

При попытке открыть мультимедийный файл появляются сообщения об ошибке

Если вы получаете сообщения об ошибке и на вашем устройстве файлы не воспроизводятся, попробуйте выполнить следующие действия:

Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.

Убедитесь, что музыкальный файл не находится под защитой DRM (Digital Rights Management

— управление цифровым доступом). Если файл под защитой DRM, прослушать его можно только в том случае, если у вас есть соответствующий ключ или лицензия на воспроизведение.

Убедитесь, что устройство поддерживает тип данного файла.

179