Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones. Es posible que algunas situaciones no se apliquen a su dispositivo.
Si una vez seguidas las sugerencias que figuran a continuación el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicios de Samsung.
La pantalla Inicio de Oculus no aparece al conectar el dispositivo móvil al Gear VR
•Asegúrese de que el dispositivo móvil esté correctamente conectado al Gear VR.
•Asegúrese de que el dispositivo móvil esté encendido.
•Asegúrese de haber instalado el software del Gear VR en el dispositivo móvil. (pág. 36)
•Asegúrese de que la batería del dispositivo móvil esté completamente cargada.
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