Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.
Si les conseils ci-dessous ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente Samsung.
L’écran d’accueil Oculus n’apparaît pas lorsque l’appareil mobile est connecté au Gear VR
•Vérifiez que l’appareil mobile est correctement connecté au Gear VR.
•Assurez-vous que l’appareil mobile est allumé.
•Vérifiez que vous avez bien installé le logiciel du Gear VR sur l’appareil mobile (p. 36).
•Assurez-vous que la batterie de l’appareil mobile est complètement chargée.
