トラブルシューティング

通話相手に声が聞こえません

内蔵マイクを覆っていないことを確認してください。

マイクが口の近くにあることを確認してください。

ヘッドセットを使用している場合は、正しく接続されていることを確認してくださ い。

通話中にサウンドエコーが発生します

音量ボタンを押して音量を調整したり、別のエリアに移動したりします。

インターネットが頻繁に途切れます

デバイスの内部アンテナを塞いでいないことを確認します。

電波が弱い、または受信状況の悪いエリアにいるとき、受信できない可能性がありま す。別のエリアに移動して、もう一度試してください。

移動しながら使用する場合、無線ネットワークサービスは、サービス提供者のネット ワークの問題により、無効になる可能性があります。

バッテリーアイコンが空です

バッテリーが少なくなっています。バッテリーを充電するか、または、交換してくださ い。

バッテリーが正しく充電されません(Samsung認定充電器の場合)

充電器が正しく接続されていることを確認します。

バッテリー端子が汚れている場合、バッテリーが正しく充電されないか、デバイスの 電源がオフになる可能性があります。両方の金色接点を拭いてから再度バッテリーを 充電してみてください。

デバイスのバッテリーはご自身で交換できません。バッテリーを交換するに は、Samsungサポートセンターにお問い合わせください。

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Samsung SM-T2100ZWEXJP manual 通話相手に声が聞こえません