Traucējummeklēšana

Skārienekrāns reaģē pārāk lēni vai nepareizi

•Ja skārienekrānam uzliekat aizsargplēvi vai citus papildus aksesuārus, tas var nefunkcionēt pareizi.

•Ja valkājat cimdus, ja Jūsu rokas nav tīras, kad pieskaraties skārienekrānam vai, ja pieskaraties skārienekrānam ar asu priekšmetu vai pirkstu galiem, tas var nedarboties pareizi.

•Mitrās vietās vai ūdens iedarbībā var rasties kļūmes skārienekrāna darbībā.

•Restartējiet ierīci, lai notīrītu īslaicīgas programmatūras kļūdas.

•Nodrošiniet, lai ierīces programmatūra tiktu atjaunināta uz jaunāko versiju.

•Ja skārienekrāns ir saskrāpēts vai bojāts, dodieties uz vietējo Samsung servisa centru.

Ierīce sasalst vai rodas fatālas kļūdas

Ja ierīce sasalst vai uzkaras, var būt nepieciešams aizvērt programmas vai atkārtoti ievietot akumulatoru, un ieslēgt ierīci, lai tā atgūtu funkcionalitāti. Ja ierīce ir sastingusi un neatbild, nospiediet un 8–10 sekundes turiet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai atsāknētu ierīci.

Ja šādā veidā problēma netiek novērsta, atjaunojiet rūpnīcā iestatītās vērtības. Programmu ekrānā pieskarieties pie Iestatīj. →Dublēšana un atiestatīšana →Sākotnējo datu atiestate → Atiestatīt ierīci →Dzēst visu. Pirms veicat sākotnējo datu atiestatīšanu, atcerieties izveidot visu ierīcē saglabāto svarīgo datu dubultkopijas.

Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Samsung servisa centru.

Zvani netiek savienoti

•Nodrošiniet, lai būtu izveidots savienojums ar pareizo mobilo sakaru tīklu.

•Nodrošiniet, lai sastādītajam numuram nebūtu iestatīts zvanu liegums.

•Nodrošiniet, lai ienākošā zvana numuram nebūtu iestatīts zvanu liegums.

Sarunas laikā citi Jūs nevar sadzirdēt

•Nodrošiniet, lai iebūvētais mikrofons nebūtu aizsegts.

•Pārliecinieties, vai mikrofons atrodas pietiekami tuvu Jūsu mutei.

•Ja tiek izmantotas austiņas, nodrošiniet, lai tās būtu pareizi pievienotas.

112