Samsung SM-T280NZKAXEF, SM-T280NZWAXEF Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile, Annexe

Annexe

Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

•Si vous fixez sur l’écran tactile une protection d’écran ou tout autre accessoire en option, il est possible que l’écran ne fonctionne pas correctement.

•Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des dysfonctionnements.

•L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.

•Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.

•Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.

•Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Votre appareil se bloque ou est sujet à de graves erreurs

Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Redémarrer l’appareil

Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications, ou éteindre l’appareil et le rallumer.

Forcer le redémarrage

Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la touche de baisse du volume enfoncées pendant plus de 7 secondes afin de le redémarrer.

Réinitialiser l’appareil

Si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut.

Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres →Sauvegarder et réinitialiser →Rétablir paramètres par défaut →RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE →SUPPRIMER TOUT. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.

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