Xử lý sự cố
Chất lượng âm thanh kém
•Đảm bảo bạn không chắn
•Khi bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, bạn có thể bị mất sóng. Hãy đi đến khu vực khác và thử lại.
Không kết nối được cuộc gọi khi quay số từ danh bạ
•Đảm bảo lưu đúng số điện thoại trong danh sách số danh bạ.
•Nhập lại và lưu số, nếu cần thiết.
•Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại trong danh bạ.
Thiết bị kêu bíp và biểu tượng pin trống rỗng
Pin yếu. Sạc hoặc thay pin để tiếp tục sử dụng thiết bị.
Pin không sạc đúng cách hoặc thiết bị tắt
Pin trong thiết bị không phải là để người dùng thay thế. Nếu bạn có vấn đề với pin hoặc cần thay pin, mang thiết bị đến Trung tâm dịch vụ Samsung.
Thiết bị của bạn bị nóng khi chạm vào
Khi bạn sử dụng các ứng dụng cần nhiều điện năng hoặc sử dụng các ứng dụng trên thiết bị trong một thời gian dài, thiết bị của bạn có thể cảm thấy nóng khi chạm vào. Điều này là bình thường và không ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ của thiết bị.
Thông báo lỗi xuất hiện khi mở camera
Thiết bị Samsung của bạn phải có đủ bộ nhớ khả dụng và pin để vận hành ứng dụng camera. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở camera, hãy thử cách sau:
•Sạc pin hoặc thay pin đã sạc đầy.
•Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy vi tính hoặc xóa file khỏi thiết bị.
•Khởi động lại thiết bị. Nếu bạn vẫn còn gặp vấn đề với ứng dụng camera sau khi đã thử làm các hướng dẫn này, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.
117
