Grundlegende Information

•Beim Verwenden von Apps, die viel Akkuleistung verbrauchen, oder beim Verwenden von Apps über einen längeren Zeitraum

–– Beim längeren Spielen qualitativ hochwertiger Spiele

–– Beim Aufnehmen von Videos über einen längeren Zeitraum

–– Beim Streamen von Videos, wenn die maximale Helligkeitseinstellung verwendet wird

–– Beim Verbinden mit einem Fernseher

•Beim Multitasking (oder wenn viele Apps im Hintergrund ausgeführt werden)

–– Beim Verwenden der Multi Window-Funktion

–– Beim Aktualisieren oder Installieren von Apps, während gleichzeitig ein Video aufgenommen wird

–– Beim Herunterladen großer Dateien während eines Videoanrufs

–– Beim Aufnehmen von Videos, während gleichzeitig eine Navigations-App aktiv ist

•Beim Nutzen großer Datenmengen für die Synchronisierung mit Cloud-, E-Mail- oder anderen Konten

•Beim Verwenden einer Navigations-App in einem Auto, wenn das Gerät direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist

•Beim Verwenden des Mobilen Hotspots und der Tethering-Funktion

•Beim Verwenden des Geräts in Umgebungen mit schwachem Signal oder keinem Empfang

•Beim Laden des Akkus mit einem beschädigten USB-Kabel

•Wenn die Multifunktionsbuchse des Geräts beschädigt oder verunreinigt ist, z. B. mit Flüssigkeiten, Staub, Metallspänen oder Bleistiftrückständen

•Wenn Sie Roaming nutzen

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Gerät überhitzt:

•Stellen Sie sicher, dass immer die neueste Software auf dem Gerät verwendet wird.

•Konflikte zwischen aktiven Apps führen möglicherweise zum Überhitzen des Geräts. Starten Sie das Gerät neu.

•Deaktivieren Sie WLAN, GPS und Bluetooth, sofern Sie die Funktionen nicht verwenden.

•Schließen Sie nicht genutzte Apps, die zu einem höheren Akkuverbrauch führen oder die im Hintergrund ausgeführt werden.

•Löschen Sie nicht benötigte Dateien oder Apps.

•Verringern Sie die Bildschirmhelligkeit.

•Sollte sich das Gerät überhitzen oder längere Zeit heiß sein, sollten Sie es eine Zeit lang nicht verwenden. Erhitzt sich das Gerät weiterhin stark, wenden Sie sich an ein Servicezentrum von Samsung.

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