故障排除
联系三星服务中心前,请尝试以下解决办法。有些情形可能不适用于您的设备。
开启或使用设备时,设备提示您输入以下代码之一:
•密码:如果启动了设备锁定功能,则必须输入为设备设置的密码。
•PIN 码:首次使用设备或启用要求提供 PIN 码时,必须输入随 SIM 卡或 USIM 卡提供的 PIN 码。使用锁定 SIM 卡功能表可关闭该功能。
•PUK:如果 SIM 卡或 USIM 卡被锁,通常是因为 PIN 码多次输错所致。如欲 解锁,必须输入服务提供商提供的 PUK 码。
•PIN2:当访问要求输入 PIN2 码的功能表时,必须输入随 SIM 卡或 USIM 卡提 供的 PIN2 码。有关详细信息,请联系服务提供商。
设备显示网络或服务错误
•位于信号较弱或接收不良的地方时,设备可能无法接收讯号。请移至其他地方 后再试。移动时,可能会反复出现错误信息。
•如果未开通服务,某些选项无法使用。有关详细信息,请联系服务提供商。
设备未开启
•电池完全放电时,设备将无法打开。打开设备前,先为电池完全充电。
•电池可能未正确插入。重新插入电池。
•擦拭两个金色触点并重新插入电池。
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