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取决于所在的地区或服务提供商,此功能可能无法使用。

指纹识别使用每个指纹的独特特征来提高设备的安全性。指纹传感器混淆 两个不同指纹的可能性非常低。但是,在极少数的情况下,个别指纹非常 相似,传感器可能会将它们识别为相同。

如果您使用指纹作为屏幕锁定方式,您的指纹可能在设备开启后无法用于 解锁屏幕。如欲使用设备,您必须使用注册指纹时所设置的图案、PIN 码 或密码解锁屏幕。请务必不要忘记您的图案、PIN 码或密码。

如果未能识别您的指纹,请使用在注册指纹时设置的图案、PIN 码或密码 解锁装置,然后重新注册指纹。如果忘记图案、PIN 码或密码,那么您需 要重置设备,然后才能使用该设备。对于因忘记解锁码导致的任何数据丢 失或不便,三星概不负责。

如何更好地识别指纹

在设备上扫描指纹时,注意以下可能影响该功能性能的情况:

主页键包含指纹识别传感器。确保主页键未被硬币、钥匙和项链等金属物体刮 擦或损坏。

设备随附的屏幕保护装置可能导致指纹识别传感器发生故障。取下屏幕保护装 置,以提高指纹识别灵敏度。

确保指纹识别区域和手指干净且干燥。设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。设备可能无法识别手指较小或较细的指纹。

如果弯曲手指或使用指尖,设备可能无法识别指纹。确保用手指覆盖整个主页 键。

如欲改进识别性能,注册最常用手的指纹以在设备上执行任务。

在干燥环境中,设备内可能积聚静电。避免在干燥的环境中使用此功能或在使 用功能之前通过触碰金属物体来释放静电。

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