Appendice
Ripristino del dispositivo
Se dopo aver tentato le soluzioni suggerite il problema persistesse, ripristinate il dispositivo ai dati di fabbrica.
Sulla barra delle applicazioni, toccate 
→
→Aggiornamento e sicurezza →Ripristino
→Per iniziare →Mantieni i miei file oppure Rimuovi tutto. Prima di ripristinare i valori di fabbrica, ricordate di effettuare un backup di tutti i dati importanti memorizzati nel dispositivo.
Internet si disconnette frequentemente
•Assicuratevi che l'area dell'antenna interna del dispositivo non sia ostruita.
•Se vi trovaste in aree con segnale debole o scarsa ricezione, la rete potrebbe non essere disponibile. I problemi di connettività potrebbero essere dovuti a problemi del gestore telefonico. Spostatevi in un'altra area e riprovate.
•Se doveste utilizzare il dispositivo mentre vi spostate, i servizi di rete potrebbero essere disabilitati a causa di problemi col gestore telefonico.
L'icona della batteria è vuota
La batteria è scarica. Caricate la batteria.
La batteria non si carica bene (con caricabatteria approvati da Samsung)
•Accertatevi che il caricabatteria sia collegato correttamente.
•Recatevi presso un Centro Assistenza Samsung e fate sostituire la batteria.
La batteria si scarica più rapidamente rispetto a quando l'avete acquistata
•Se doveste esporre il dispositivo o la batteria a temperature molto fredde o molto calde, la carica utile potrebbe diminuire.
•Il consumo di batteria aumenta quando utilizzate alcune applicazioni, come i giochi o Internet.
•La batteria è deperibile e la capacità di carica diminuisce nel tempo.
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