Annexe

Réinitialiser l’appareil

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut.

Depuis la barre des tâches, appuyez sur →Toutes les applications →Samsung →Samsung Recovery →Image par défaut →Récupérez →Récupérez →OK. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.

Si Windows ne démarre pas, appuyez à plusieurs reprises sur la touche F4 immédiatement après avoir mis votre appareil sous tension, afin de lancer Samsung Recovery.

La connexion Internet est souvent interrompue

•Assurez-vous que rien n’entrave l’antenne intégrée à l’appareil.

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau de votre opérateur. Déplacez-vous et réessayez.

•Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.

L’icône de la batterie est vide

Le niveau de charge de la batterie est faible. Charger la batterie.

La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs homologués Samsung)

•Assurez-vous que le chargeur est correctement branché.

•Rendez-vous dans un centre de services après-vente Samsung et faites remplacer la batterie.

La batterie se décharge de plus en plus rapidement

•Lorsque l’appareil ou la batterie est exposé à des températures extrêmes, la charge utile peut être réduite.

•La consommation de la batterie augmente lorsque vous utilisez certaines fonctions, comme les SMS et MMS, ou certaines applications, comme les jeux ou Internet.

•La batterie est un consommable dont la charge utile diminue avec le temps.

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