| 故障现象 | 解决方案 |
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媒体播放功 | 播放 USB 存储设备中的视频文件时没有声 | 检查视频文件的音频格式。 |
能 | 音。 | 对于 AC3 等不支持的格式，不能播放声音。 |
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| 使用视频转换器将音频格式转换为支持的格式。 |
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| 没有为正在播放的视频显示字幕。 | 播放视频时，按屏幕上的 [MEDIA.P] 按钮，并检查 <字幕设置> |
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| 是否设置为 <开启>。 |
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| 在启用字幕功能的情况下观看视频，视频文件必须含有外部字 |
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| 幕文件。 |
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| 要了解支持的字幕文件格式，请参阅 |
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| 部分。 |
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| 字幕文件必须与视频文件在同一文件夹下。 |
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| 无法使用 <Media Play> 功能。 | 通过按 [MENU] 按钮并选择 <设置>→<复位>→<Media Play> |
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| →<恢复模式>，重置 <Media Play> 模式。 |
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| 如果问题依然存在，请将固件的最新版本下载到您的 USB 设备 |
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| 中，然后将 USB 设备连接到投影仪并运行 <设置>→<复位>→ |
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| <Media Play>→<系统复位>。 |
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| 可以从 “http://www.samsung.com/”下载固件的最新版 |
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| 本。 |
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| 文件夹或文件名称以及文档内容失真。 | 如果文件夹或文件的语言与您为产品选择的显示语言不同，将 |
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| 会出现这种情况。 |
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| 按 [MENU] 按钮，在 画面调整 菜单的 <选项>→<语言> 中更改 |
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| 正确的语言。 |
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| 无法打开文件。 | 格式不受产品支持或具有安全设置的文件可能无法打开。请查 |
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| 看 |
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| 文档的字体看上去与原始字体不同。 | 本产品支持一种字体。用其他字体书写的文档会转换成所支持 |
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| 的字体，再显示出来。 |
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| 连接的 USB 不能工作。 | 检查 USB 是否正确连接到 USB 插孔。如果连接妥当，<Media |
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| Play> 画面的右上方会出现 USB 图标。 |
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| 请勿连接受损的 USB 设备，否则会导致故障。格式化 USB 设 |
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| 备后重试，或尝试使用其他 USB 设备。 |
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| 操作 USB 设备之前，请参阅 |
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| 事项”。 |
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| 即使内存空间足够大，也无法复制文件。 | 可用空间可能比您要复制的文件小，请删除其他文件再尝试复 |
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| 制。（可用的存储容量为 59MB） |
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解决方案 |
