Tìm kiếm các thông tin bạn cần cho dịch vụ

Hỗ trợ > Liên hệ với Samsung Thử ngay

Sử dụng tùy chọn này để tìm địa chỉ các trang web dịch vụ hỗ trợ và số liên lạc, mã̃ hiệu TV của bạn, phiên bản phần mềm của TV, các thông tin Smart Hub, và các thông tin khác mà bạn cần để nhận được sự hỗ trợ dịch vụ.

"" Nhấn ađể xem giấy phép mã̃ nguồn mở.

Có một vấn đề với màn hình.

Kiểm tra Hình ảnh

Hỗ trợ > Tự chẩn đoán > Kiểm tra hình ảnh Thử ngay

Trước khi bạn xem lại danh sách các vấn đề và giải pháp dưới đây, hã̃y chạy Thử nghiệm Hình ảnh để xác định có phải vấn đề là do TV không. Chức năng Kiểm tra hình ảnh sẽ hiển thị hình ảnh có độ phân giải cao để kiểm tra nhữ̃ng sai sót hoặc lỗi. Nếu hình ảnh kiêm tra không xuất hiện hoặc hình ảnh bị nhiễu hoặc biến dạng thì có thể đã̃ xảy ra vấn đề với TV. Hã̃y liên lạc với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung để được giúp đỡ̃. Nếu hình ảnh kiểm tra hiển thị rõ ràng thì có thể có trục trặc đối với thiết bị ngoại vi. Vui long kiểm tra các kết nối. Nếu sư cố vẫn con, hãy kiểm tra cường độ tín hiệu hoặc tham khảo hướng dẫn sử dung của thiết bị ngoai vi.

"" Nếu hình ảnh kiêm tra không xuất hiện hoặc hình ảnh bị nhiễu hoặc biến dạng thì có thể đã̃ xảy ra vấn đề với TV. Hã̃y liên lạc với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung để được giúp đỡ̃.

"" Nếu hình ảnh kiểm tra hiển thị rõ ràng thì có thể có trục trặc đối với thiết bị ngoại vi. Vui long kiểm tra các kết nối. Nếu sư cố vẫn con, hãy kiểm tra cường độ tín hiệu hoặc tham khảo hướng dẫn sử dung của thiết bị ngoai vi.