Що розуміють під віддаленою підтримкою?
Послуга віддаленої підтримки Samsung забезпечує можливість підтримки спеціаліста Samsung, який віддалено може
••здійснити діагностику телевізора
••налаштувати параметри телевізора
••скинути налаштування телевізора до заводських значень
••встановити рекомендовані оновлення програмного забезпечення
Як працює ця послуга?
Віддалене обслуговування телевізора спеціалістами Samsung – доволі простий процес.
1. Зателефонуйте у центр | 2. Відкрийте меню на телевізорі і | 3. Виберіть функцію віддаленого | 4. Тоді агент отримає доступ до вашого |
обслуговування Samsung і подайте | перейдіть до розділу підтримки. | управління і надайте номер PIN | телевізора. Ось і все! |
запит щодо віддаленої підтримки. |
| агентові. |
|
