Television asetukset menetetään 5 minuutin kuluttua.

Televisio on Jälleenmyyntitila -tilassa. Muuta Käyttötila -asetus Kotitila -asetukseksi. ( > Asetukset > Järjestelmä > Asiantuntijan asetukset > Käyttötila > Kotitila).

Wi-Fi-signaali katkeilee

Varmista, että television verkkoyhteys on käytössä ( > Asetukset > Verkko > Verkon tila). Varmista, että Wi-Fi-salasana on annettu oikein.

Tarkista television ja modeemin/reitittimen välinen etäisyys. Etäisyys ei saisi olla yli 15,2 m.

Vähennä häiriöitä välttämällä langattomien laitteiden käyttöä tai sammuttamalla ne. Varmista myös, ettei television ja modeemin/reitittimen välillä ole esteitä.

(Laitteet, langattomat puhelimet, kiviseinät/takat jne. voivat heikentää Wi-Fi-signaalia.)

 

Yhden tarinan

 

 

 

Monen tarinan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Langaton reititin

Langaton vahvistin

Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja pyydä sitä nollaamaan verkkosi, jotta uuden modeemin/reitittimen ja television Mac-osoitteet rekisteröidään uudelleen.

Video-sovellusten ongelmat (Youtube jne.)

Vaihda DNS-asetukseksi 8.8.8.8. Valitse > Asetukset > Verkko > Verkon tila > IP-asetukset> DNS-asetus> Anna manuaalisesti > Nimipalvelin > syötä 8.8.8.8 > OK.

Nollaa valitsemalla > Asetukset > Tuki > Itsediagnoosi > Palauta Smart Hub.

Mitä etätuki tarkoittaa?

Samsungin etätukipalvelu antaa sinulle henkilökohtaista tukea, jossa Samsungin teknikko auttaa sinua etäältä käsin

diagnosoimaan television

säätämään television asetukset

palauttamaan television oletusasetuksiin

asentamaan suositellut laiteohjelmistopäivitykset.

Miten etätuki toimii?

Saat helposti Samsungin teknikon huoltamaan televisiosi etäältä:

1.Soita Samsungin asiakaspalveluun ja pyydä etätukea sieltä.

2.Avaa television valikko ja siirry sen Tuki-osioon.

3.Valitse Etähallinta, lue palvelusopimus ja hyväksy se. Kun PIN-koodin syöttöikkuna avautuu, anna asiakaspalvelijalle PIN-koodi.

4.Asiakaspalveluhenkilö muodostaa yhteyden televisioon.

Suomi - 8

Page 64
Image 64
Samsung UE49K5505AKXXE, UE49K5515AKXXE manual Mitä etätuki tarkoittaa?, Miten etätuki toimii?, Wi-Fi-signaali katkeilee