Samsung UE49M5000AKXZT Fehlerbehebung und Wartung, Bildqualität, Die Farbe ist falsch oder fehlt

08 Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste mit möglichen Problemen nach und probieren Sie die beschriebenen Abhilfemaßnahmen aus. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website „www.samsung.com“ und klicken Sie dort auf „Support“ (Unterstützung) oder wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.

Bildqualität

•• Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt. (Navigieren Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, ist die schlechte Bildqualität möglicherweise auf ein Problem mit der Signalquelle oder dem Signal selbst zurückzuführen.

Das Fernsehbild ist nicht so gut wie im Geschäft.

•• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen digitalen. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um eine Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen.

•• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie digitale Sender aus der Senderliste aus.

•• Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie den automatischen Sendersuchlauf durchgeführt haben.

•• Viele HD-Sender senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).

•• Stellen Sie den Kabelreceiver bzw. die Set-Top-Box auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.

•• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den empfohlenen Mindestabstand entsprechend der Größe des Fernsehgeräts und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.

Das Bild ist verzerrt: Macroblock, Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler.

•• Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.

•• Ein niedriger Signalpegel oder eine schlechte Qualität können Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problem des Fernsehgeräts.

•• Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei Analog- und Digitalfernsehern Bildrauschen verursachen.

Die Farbe ist falsch oder fehlt.

•• Wenn Sie den Component-Eingang verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Component-Kabel an die richtigen Buchsen angeschlossen sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.

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