Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.

Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Смените Режим использования на Домашний режим. ( > Настройки > Система > Дополнительные настройки > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi

Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Сеть > Состояние сети).

Убедитесь, что пароль к сети Wi-Fi введен верно.

Проверьте расстояние между телевизором и модемом/роутером. Расстояние не должно превышать 15,2 м.

Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Кроме того, убедитесь, что между телевизором и модемом/маршрутизатором отсутствуют препятствия.

(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)

 

 

Один этаж

 

 

 

Несколько этажей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Беспроводной маршрутизатор Усилитель беспроводного сигнала

Свяжитесь с поставщиком услуг сети Интернет и попросите сбросить настройки сетевого канала, чтобы перерегистрировать Mac-адреса нового модема/маршрутизатора и телевизора.

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Сеть > Состояние сети > Настройки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > и введите 8.8.8.8 > ОК.

Переустановите, выбрав > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

Выполнить диагностику телевизора

Настроить параметры телевизора

Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, после чего прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Русский - 8

Page 8
Image 8
Samsung UE55KS9000UXRU Что такое удаленная поддержка?, Как работает удаленная поддержка?, Прерывается соединение Wi-Fi

UE65KS9000UXRU, UE78KS9000UXRU, UE55KS9000UXRU, UE49KS9000UXRU specifications

The Samsung UE55KS9000UXRU and UE65KS9000UXRU are premium Ultra HD 4K televisions that exemplify Samsung's commitment to cutting-edge technology and superior picture quality. Part of the KS9000 series, these models stand out with a range of impressive features that elevate the viewing experience.

One of the defining characteristics of these televisions is their Quantum Dot technology, which delivers vibrant and accurate colors. By utilizing a quantum dot filter, the TVs produce a broader color spectrum, ensuring that images are displayed with incredible realism. This creates an immersive experience, bringing content to life with vivid hues and deep contrasts.

Both models support Ultra HD 4K resolution, providing four times the pixel count of Full HD, which translates to exceptionally detailed images. Coupled with High Dynamic Range (HDR) technology, they are capable of showcasing a wider range of brightness levels, from the deepest blacks to the brightest whites. This feature enhances the overall picture quality, adding depth and dimension to movies, shows, and games.

The design of the UE55KS9000UXRU and UE65KS9000UXRU is equally striking. With a sleek and slim profile, these televisions are designed to fit seamlessly into modern living spaces. The stylish stand provides stability while enhancing the overall aesthetic appeal.

Smart TV capabilities are another highlight, powered by Samsung’s Tizen operating system. Users can access a variety of streaming services, apps, and online content with ease. The intuitive interface makes navigation simple, and with voice control compatibility, browsing and selecting content becomes an effortless task.

To enhance audio performance, both models come equipped with built-in speakers that deliver quality sound, ensuring that viewers enjoy a complete cinematic experience. For those seeking an even richer soundstage, the televisions are compatible with external audio systems.

In conclusion, the Samsung UE55KS9000UXRU and UE65KS9000UXRU represent the pinnacle of television technology, offering outstanding picture quality, smart features, and an elegant design. These models are ideal for anyone looking to upgrade their home entertainment setup and enjoy an exceptional viewing experience.