Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes.

•Le téléviseur fonctionne en Mode Magasin. Modifiez le Mode d'utilisation en Mode Domicile. ( > Paramètres > Système > Paramètres expert > Mode d'utilisation > Mode Domicile).

Connexion Wi-Fi instable

•Vérifiez que le téléviseur possède une connexion réseau ( > Paramètres > Réseau > État du réseau).

•Assurez-vous que le mot de passe Wifi saisi est correct.

•Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem/routeur. La distance ne doit pas dépasser 15,2 m.

•Limitez les interférences en n'utilisant pas les périphériques sans fil ou en les éteignant. Vérifiez également l'absence d'obstacle entre le téléviseur et le modem/routeur.

(Le signal Wi-Fi peut être affaibli par les appareils, téléphones sans fil, murs en pierre/cheminées, etc.)

 

Sur un même étage

Différents étages

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Routeur sans fil

Répéteur sans fil

•Contactez votre FAI pour lui demander de réinitialiser votre réseau afin de réenregistrer les adresses Mac de votre nouveau modem/routeur et du téléviseur.

Problèmes avec les applications vidéo (YouTube, etc.)

•Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez > Paramètres > Réseau > État du réseau > Param. IP > Config. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > enter 8.8.8.8 > OK.

•Réinitialisez en sélectionnant > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Réinitialiser Smart Hub.

Qu'est-ce que l'assistance à distance ?

Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :

•Diagnostic de votre téléviseur

•Réglage des paramètres du téléviseur à votre place

•Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur

•Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées

Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle ?

Vous pouvez facilement bénéficier d'une intervention à distance du service technique de Samsung sur votre téléviseur :

1.Appelez le centre de contact Samsung et demandez une assistance à distance.

2.Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance.

3.Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du code PIN s'ouvre, communiquez-le à l'agent.

4.Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.

Français

Français - 11

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Image 27
Samsung UE49KU6510UXXC manual Quest-ce que lassistance à distance ?, Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?
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UE49KU6510UXZG, UE49KU6510UXXU, UE55KU6510UXZF, UE55KU6510UXZG, UE55KU6510UXXU specifications

The Samsung UE49KU6510UXZF, UE49KU6510UXZT, UE49KU6510UXXC, UE55KU6510UXZT, and UE55KU6510UXXU are highly regarded models in Samsung's line of UHD televisions, offering cutting-edge technology and features to elevate your viewing experience. These televisions sport a sleek design, making them an attractive addition to any surrounding decor while also delivering stunning visual performance.

One of the standout features of these models is 4K Ultra HD resolution, which provides a picture quality that is four times higher than Full HD. This means that viewers can enjoy incredible detail and clarity, ideal for watching movies, sports, and gaming. The resolution is complemented by Samsung's High Dynamic Range (HDR) technology, enhancing brightness and contrast to make images more lifelike. HDR allows for deeper blacks and brighter whites, giving the picture a more dynamic range.

The Samsung UE49KU6510 series incorporates PurColor technology, which expands the color palette to allow for a more vibrant and realistic color reproduction. This technology ensures that each color is displayed with precision and warmth, creating a rich viewing experience that immerses users in their favorite content. Alongside PurColor, the televisions use Ultra Clean View, which enhances lower-resolution content to ensure that everything looks crisp and clear, regardless of the source.

Smart functionality is a significant aspect of these models, as they come equipped with Samsung's Tizen operating system. This platform offers an intuitive interface that makes navigating through streaming services and apps simple. Users can easily access popular platforms like Netflix, Prime Video, and YouTube. Additionally, the televisions feature a built-in web browser and support for screen mirroring, enhancing their versatility.

Sound quality also receives attention, with Dolby Digital Plus providing a surround sound experience that adds depth to the audio. The models also allow for connectivity with various devices through multiple HDMI and USB ports, making it easy to hook up gaming consoles, soundbars, and other peripherals.

In summary, the Samsung UE49KU6510UXZF, UE49KU6510UXZT, UE49KU6510UXXC, UE55KU6510UXZT, and UE55KU6510UXXU are superb choices for anyone looking for a television that combines stunning visuals, vibrant colors, smart capabilities, and exceptional sound. With their advanced features, these TVs not only meet but exceed the expectations of modern entertainment needs. Whether you're a movie buff, a sports fan, or a gaming enthusiast, these models are designed to enhance any viewing experience.
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