06 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

•• Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

•• Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Usare la funzione Aggiorna ora o la funzione Aggiorn. automatico nel menu del TV ( > Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o Aggiorn. automatico).

Il televisore non si accende.

•• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al televisore.

•• Assicurarsi che la presa a parete sia funzionante regolarmente e che la spia della alimentazione sul televisore sia accesa, che sia fissa e di colore rosso.

•• Premere il tasto di accensione sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.

Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/ video/audio distorti da un dispositivo esterno o sullo schermo del televisore compare il messaggio “Segnale debole o assente” oppure è impossibile trovare il canale.

•• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.

•• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare nuovi cavi.

•• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta ( > Sorgente).

•• Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o il dispositivo (

> Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).

•• Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida dell'utente dei dispositivi collegati.

•• Se il televisore non è collegato a un ricevitore via cavo o satellitare, eseguire Sintonizzazione automatica per ricercare i canali ( > Impostazioni > Trasmissione > Impostazioni Sintonizzazione automatica > Sintonizzazione automatica).

–– Questa funzione è disponibile solo su alcuni modelli in specifiche aree geografiche.

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Samsung UE49MU8000TXXU, UE55MU8000TXZG manual Risoluzione dei problemi e manutenzione, Il televisore non si accende
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UE49MU8000TXXU, UE55MU8000TXSQ, UE49MU8000TXSQ, UE55MU8000TXZG, UE55MU8000TXXU specifications

The Samsung MU8000 series is a range of premium UHD televisions featuring exceptional specifications and cutting-edge technology. This lineup includes models such as the UE65MU8000TXSQ, UE49MU8000TXSQ, UE75MU8000TXSQ, UE82MU8000TXSQ, and UE55MU8000TXSQ, catering to diverse preferences and screen size requirements.

At the heart of the MU8000 series is Samsung’s Dynamic Crystal Color technology, which delivers a stunning range of colors, ensuring a lifelike viewing experience. With HDR10+ support, these televisions enhance contrast and brightness, providing crystal-clear images even in the darkest and brightest scenes. This feature enables viewers to experience content as intended by the creators, showcasing every detail with precision.

The MU8000 series is powered by Samsung’s proprietary 4K UHD engine, which ensures that upscaled content maintains high quality. Whether watching regular television, streaming online content, or viewing Blu-ray discs, the 4K resolution delivers sharper images and enhanced clarity.

Another noteworthy characteristic is the Precision Black technology, which utilizes local dimming to enhance contrast ratios, allowing deeper blacks and brighter whites. This feature is particularly beneficial for enhancing the overall quality of dark scenes, providing an immersive experience.

The Smart TV capabilities of the MU8000 series are another highlight, featuring Samsung's Tizen operating system that provides access to a plethora of apps and streaming services. Users can enjoy popular platforms such as Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube directly from their television. The inclusion of Bixby, Samsung's voice assistant, adds a convenient way to navigate content and control smart home devices with voice commands.

Furthermore, the MU8000 models come with a sleek design featuring slim bezels and a modern finish that fits seamlessly into any living space. The cable management system helps in maintaining a clean and organized setup, allowing viewers to focus on the stunning visuals without any distractions.

Connectivity options are extensive, with multiple HDMI and USB ports, enabling users to connect gaming consoles, sound systems, and other devices effortlessly. The Samsung UE8000 series truly represents a well-rounded option for anyone looking for a premium television experience, merging cutting-edge technology with user-friendly features for an impressive viewing experience across all model sizes.
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