![](/images/new-backgrounds/1153917/153917393x1.webp)
Vyhledání potřebných servisních informací
Podpora > Kont. Samsung Spustit
Tato funkce umožňuje zobrazení adresy webu a kontaktního čísla podpory, čísla modelu televizoru, verze softwaru televizoru, údajů služby Smart Hub a dalších informací potřebných pro využívání služeb podpory.
"" Stisknutím tlačítka azobrazíte licenci Open Source.
Problémy s obrazovkou
Testování obrazu
Podpora > Autom. diagn. > Test obrazu Spustit
Předtím, než si projdete následující seznam problémů a řešení, proveďte Picture Test (Test obrazu), který pomůže určit, zda je problém způsoben televizorem. Funkce Picture Test (Test obrazu) zobrazí obrázek ve vysokém rozlišení, který umožní rozpoznat problémy či vady. Pokud se testovací obrázek nezobrazí nebo je viditelný šum nebo zkreslení, může jít o problém s televizorem. Požádejte o pomoc telefonní centrum společnosti Samsung. Pokud se testovací obrázek zobrazí správně, může být problém na straně externího zařízení. Zkontrolujte zapojení. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte sílu signálu nebo vyhledejte informace v uživatelské příručce k externímu zařízení.
"" Pokud se testovací obrázek nezobrazí nebo je viditelný šum nebo zkreslení, může jít o problém s televizorem. Požádejte o pomoc telefonní centrum společnosti Samsung.
"" Pokud se testovací obrázek zobrazí správně, může být problém na straně externího zařízení. Zkontrolujte zapojení. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte sílu signálu nebo vyhledejte informace v uživatelské příručce k externímu zařízení.