Solución de problemas: antes de ponerse en contacto con el personal del servicio técnico
ESP
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa de Samsung, realice estas sencillas comprobaciones
Si no puede resolver el problema con las instrucciones que aparecen a continuación, anote el modelo y el número de serie del televisor y póngase en contacto con el distribuidor local.
No hay imagen ni sonido | ◆ | Compruebe que el cable de alimentación está conectado a la red |
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| eléctrica. |
| ◆ | Compruebe que ha pulsado el botón “I ” (Encender / Apagar) y el |
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| botón POWER ( ). |
| ◆ | Compruebe los valores de contraste y brillo de la imagen. |
| ◆ | Compruebe el volumen. |
Hay imagen pero no sonido | ◆ | Compruebe el volumen. |
| ◆ | Compruebe que no ha pulsado el botón de volumen MUTE ( ) del |
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| mando a distancia. |
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No aparece ninguna imagen o está en | ◆ | Ajuste los valores de color. |
blanco y negro | ◆ | Compruebe que el sistema de emisión seleccionado es correcto. |
Hay interferencias en el sonido o en la | ◆ | Trate de identificar el aparato eléctrico que afecta al televisor y |
imagen |
| aléjelo. |
| ◆ | Enchufe el televisor en una toma de eléctrica distinta. |
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La imagen está borrosa o presenta | ◆ | Compruebe la dirección, ubicación y conexiones de la antena.Esta |
niebla y el sonido está distorsionado. |
| interferencia suele ocurrir cuando se utilizan antenas interiores. |
El mando a distancia no funciona | ◆ | Sustituya las pilas del mando a distancia. |
correctamente. | ◆ | Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de |
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| transmisión). |
| ◆ | Compruebe los terminales de las pilas. |
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No puede insertar una cinta de vídeo. | ◆ | Una cinta de vídeo sólo puede insertarse con la ventana hacia |
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| arriba y la lengüeta de seguridad hacia fuera. |
Los botones del panel frontal no tienen | ◆ | La función de bloqueo de pantalla se ha activado; consulte la |
efecto. |
| página 34 para más detalles. |
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No se ha grabado el programa de | ◆ | Compruebe que la lengüeta de seguridad de la cinta esté intacta. |
televisión. | ◆ | Compruebe los ajustes del temporizador. Si hubo un fallo o |
La grabación con temporizador no se |
| interrupción de la alimentación durante la grabación con |
ha realizado correctamente. |
| temporizador, la grabación tendrá que cancelarse. |
| ◆ | Compruebe si se pulsó el botón POWER ( ) para activar el |
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| temporizador (indicadores de espera y temporizador encendidos). : |
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| 1 Modelo con sintonizador. |
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Barras o líneas de interferencias durante la reproducción.
◆Ajuste la alineación vertical de la imagen; consulte la página 42.
◆Cambie las cintas. Es posible que la cinta esté excesivamente gastada.
Cuando se pulsa PLAY/PAUSE (
) durante la reproducción, la imagen fija tiene líneas con “barras de interferencias” muy marcadas.
◆Una imagen fija puede tener “barras de interferencias”, dependiendo de las condiciones de la cinta..
◆Ajuste la alineación vertical de la imagen; consulte la página 42.
Las funciones de rebobinado y avance rápido no funcionan
◆Compruebe que la cinta no esté ya al principio o al final respectivamente..
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