TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.

Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.

Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

-Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda sikayet ve itirazlari konusundaki basvurulari yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 18. maddesine göre tüketici taksitle satın aldığı malı cayma süresi içerisinde ancak olağan bir gözden geçirme şeklinde kullanabilecektir. Satın alınan mal olağan bir gözden geçirme dışında kullanılmış ise tüketici cayma hakkını kullanamayacaktır”

Page 22 Page 24
Page 23
Image 23
Samsung VC21F50VNAR/ST, VC21F50UKGC/TR, VC21F50VNAR/EO, VC21F50VNAR/TR, VC15F50VNVR/GE manual Tüketİcİnİn Seçİmlİk Haklari
Page 22 Page 24

VC21F50VNAR/EG, VC21F50VNAR/EO, VC07F50VNVR/TR, VC21F50UKGC/TR, VC21F50VNAR/ME specifications

Samsung has established itself as a leader in the vacuum cleaner market, offering a variety of innovative models designed to meet diverse cleaning needs. Among their notable offerings are the VC15F50HNQB/EG, VC21F50HNDB/EG, VC15F50VNVR/GE, VC21F50UKGC/GE, and VC15F50VN3Y/GE. Each model incorporates advanced features and technologies to enhance the cleaning experience.

Starting with the VC15F50HNQB/EG, this compact vacuum cleaner is ideal for urban living. It boasts a lightweight design and a powerful 1500W motor that delivers exceptional suction performance. The 2-in-1 design allows users to easily switch between handheld and upright modes, providing versatility for various cleaning tasks. Its bagless design with a dust capacity of approximately 1.5 liters ensures hassle-free emptying.

The VC21F50HNDB/EG model elevates cleaning efficiency with its unique cyclone technology that separates dust and dirt from the air intake. This helps maintain consistent suction power, ensuring debris is effectively captured on any surface. Its oversized dust bin, which is easy to detach and clean, minimizes the need for frequent emptying.

For those seeking enhanced filtration, the VC15F50VNVR/GE comes equipped with a HEPA filter, capturing 99.97% of allergens and fine particles. This makes it an excellent choice for allergy sufferers, promoting a healthier indoor environment. Additionally, it features an ergonomic handle for comfortable use during extensive cleaning sessions.

The VC21F50UKGC/GE model is designed with several user-friendly features, including a telescoping wand that adjusts to different heights for added convenience. Its pet hair brush attachment is perfect for households with furry companions, effectively removing pet hair from carpets and upholstery.

Finally, the VC15F50VN3Y/GE stands out with its smart inverter motor, offering energy efficiency without compromising on suction power. This model also includes an auto-return cord function and a range of specialized brushes to tackle various surfaces, from tiles to carpets.

Together, these Samsung vacuum cleaner models showcase cutting-edge technology and thoughtful design, ensuring users can maintain clean homes with ease and efficiency.
Top Page Image Contents