Samsung WF1474GW/XEG manual Fehlersuche, Probleme UND Lösungen, Fehlermeldungen

fehlersuche

PROBLEME UND LÖSUNGEN

PROBLEM	Lösung
Die Waschmaschine startet	•	Stellen Sie sicher, dass die Gerätetür fest geschlossen ist.
nicht.	•	Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine an eine Steckdose
		angeschlossen ist.
	• Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn am Wasserzulauf aufgedreht ist.
	•	Stellen Sie sicher, dass die Start/Pause-Taste gedrückt wurde.
Kein Wasser oder	•	Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn am Wasserzulauf aufgedreht ist.
unzureichende	•	Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht eingefroren ist.
Wasserzufuhr.	•	Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt ist.
	• Stellen Sie sicher, dass das Sieb am Wasserzulaufschlauch nicht verstopft ist.
Im Waschmittelbehälter	•	Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem
befinden sich nach Ende		Wasserdruck läuft.
des Waschvorgangs	•	Geben Sie das Waschmittel in die Mitte der jeweiligen Kammer,
Waschmittelreste.		möglichst weit entfernt vom Rand.
Die Waschmaschine vibriert	•	Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine gerade steht.
oder läuft zu geräuschvoll.		Falls die Stellfläche uneben ist, können Sie die Stellfüße an der
		Waschmaschine entsprechend regulieren.
	•	Stellen Sie sicher, dass alle Transportsicherungen entfernt wurden.
	•	Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine keine anderen Geräte
		oder Gegenstände berührt.
	• Stellen Sie sicher, dass die Wäsche in der Trommel gleichmäßig verteilt ist.
Das Wasser wird nicht	•	Stellen Sie sicher, dass der Abfluss-Schlauch nicht geknickt oder
abgepumpt, oder es wird		zusammengedrückt ist.
nicht geschleudert.	•	Stellen Sie sicher, dass der Schmutzfilter im Wasserschlauch nicht verstopft ist.
Die Tür öffnet sich nicht.	•	Die Tür lässt sich nicht öffnen, solange die
		Türschließeranzeige leuchtet.
	•	Die Tür kann erst drei Minuten nach dem
		Abschalten der Waschmaschine oder der
		Stromversorgung geöffnet werden.
FEHLERMELDUNGEN
Fehlercode	Lösung
dE	•	Schließen Sie die Gerätetür.
4E	•	Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn am Wasserzulauf aufgedreht ist.
	•	Überprüfen Sie den Wasserdruck.
	•	Reinigen Sie die Fremdkörperfalle.
5E	•	Stellen Sie sicher, dass der Abfluss-Schlauch ordnungsgemäß
		angeschlossen ist.
	•	Die Wäsche ist ungleichmäßig in der Trommel verteilt; lösen Sie
		verknotete Wäsche.
UE		Wenn ein einzelnes Wäschestück, z. B. ein Bademantel oder
		eine Jeanshose, gewaschen wird, ist das Ergebnis des letzten
		Schleudergangs möglicherweise nicht zufrieden stellend, und die
		Fehlermeldung „UE“ wird im Display angezeigt.
cE/3E	•	Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung.

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden:

1.Versuchen Sie, das Problem anhand der obigen Hinweise selbst zu lösen (siehe „Probleme und Lösungen“ auf dieser Seite).

2.Starten Sie das Programm erneut, um zu sehen, ob sich der Fehler wiederholt.

3.Falls der Fehler weiterhin auftritt, setzen Sie sich mit dem Kundendienst in bzw. mit der Hotline (siehe Umschlag-Rückseite) Verbindung.

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