Dépannage

La recherche de fichiers à partir du menu Navigation ne fonctionne pas correctement.

Après avoir connecté le lecteur au PC, lancez Media Studio, puis sélectionnez

[Device] → [Reconstruct Library].

Le lecteur ne fonctionne pas. Rien n’apparaît sur l’écran.

Réinitialisez le lecteur.

Connectez le chargeur.

Assurez-vous que le bouton Hold est en position Off.

Il n’y a aucun son même si j’appuie sur la touche Lecture en mode Musique.

Vérifiez que le lecteur contient bien des fichiers MP3 ou WMA.

Les formats de fichiers non pris en charge (fichiers MPEG1 COUCHE 1 par exemple) ne peuvent être lus.

Je ne parviens pas à télécharger des fichiers.

Vérifiez le niveau de charge de la batterie.

Vérifiez que le pilote est correctement installé sur votre PC.

Le lecteur sera déconnecté si vous redémarrez le PC pendant que le lecteur est connecté à ce dernier. Essayez de reconnecter le lecteur.

Vérifiez si l’icône “Débrancher/éjecter” ou “Retirer le préiphériaue en toute sécurité” se trouve dans la barre des tâches située en bas de votre écran.

Le rétroéclairage est éteint.

Veuillez vérifier les réglages du rétroéclairage.

Le rétroéclairage est automatiquement désactivé afin de prolonger la durée de lecture si la batterie devient trop faible.

Dépannage

La durée de lecture affichée pendant la lecture semble erronée.

Vérifiez si votre fichier est un fichier VBR (variable bit rate) Les fichiers VBR ne sont pris en charge que partiellement.

Les touches du lecteur ne fonctionnent pas.

 

Assurez-vous que le bouton Hold est en position Off.

FRE

Vérifiez si le câble USB est branché.

Les touches ne fonctionnent pas lorsque le câble USB est branché.

L’écran ACL est trop sombre.

Vérifiez la durée de rétroéclairage/ la durée avant extinction de l’écran LCD.

Pendant la lecture, certains caractères inconnus s’affichent sur l’écran.

Les langues non prises en charge sont signalées par un point d’interrogation (?).

"Null" apparaît sur l’écran de lecture à la place du titre du fichier musical sélectionné.

Il n’y a aucune information sur l’étiquette ID3 du fichier musical. Éditez le titre de la chanson, l’artiste, l’album et les informations relatives à la chanson.

La recherche de chansons par Titre, Artiste ou Album demande beaucoup de temps.

Si votre lecteur contient de nombreux fichiers musicaux, la recherche peut prendre un certain temps.

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