Felsökning
Din enhet visar nätverks- eller tjänstefelmeddelanden
•Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig mottagning kan du förlora kontakten. Gå till en annan plats och försök igen.
•Vissa alternativ kan inte öppnas utan abonnemang. Kontakta din operatör om du vill veta mer.
Pekskärmen svarar långsamt eller på fel sätt
Om enheten har en pekskärm och pekskärmen inte svarar på rätt sätt kan du försöka med följande:
•Ta bort alla skyddshöljen från pekskärmen. Skyddshöljen kan förhindra att enheten känner igen inmatningar och rekommenderas inte för enheter med pekskärmar.
•Se till att händerna är rena och torra när du trycker på pekskärmen.
•Starta om enheten för att radera tillfälliga programfel.
•Se till att enhetens program är uppgraderat till den senaste versionen.
•Om pekskärmen är repad eller skadad ska du ta med den till ett av Samsungs servicecenter.
Enheten hänger sig eller drabbas av allvarliga fel
Om enheten hänger sig kan du behöva stänga program eller nollställa enheten för att fortsätta använda den. Om din enhet hänger sig eller inte svarar, tryck och håll in [
] i
Om det inte löser problemet, gör en återställning till fabriksdata. I viloläge: Öppna programlistan och välj Inställningar → Privat → Återställning till fabriksdata → Återställ enhet → Radera alla.
108Felsökning
