Fejlsøgning
Din enhed viser netværks- eller tjenestefejlmeddelelser
●●
●●
Du kan miste forbindelsen i områder med et svagt signal eller dårlig modtagelse. Gå et andet sted hen, og prøv igen.
Visse funktioner kan kun bruges med et abonnement. Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til din tjenesteudbyder.
Den berøringsfølsomme skærm reagerer langsomt eller ukorrekt
Hvis din enhed har en berøringsfølsom skærm, eller skærmen ikke reagerer korrekt, kan du prøve følgende:
●●
●●
●●
●●
●●
Fjern en eventuel beskyttelsesfilm fra den berøringsfølsomme skærm. Beskyttelsesfilm kan forhindre enheden i at genkende dine indtastninger og anbefales ikke til enheder med berøringsfølsomme skærme.
Sørg for, at dine hænder er rene, og prøv så at trykke på den berøringsfølsomme skærm.
Genstart enheden for at fjerne alle midlertidige softwarefejl.
Sørg for, at enhedens software er opgraderet til den seneste version.
Hvis den berøringsfølsomme skærm er ridset eller ødelagt, skal du indlevere den til Samsungs lokale servicecenter.
Din enhed fryser eller har alvorlige fejl
Hvis enheden fryser eller bliver meget langsom, skal du muligvis lukke programmerne eller nulstille enheden for at få funktionaliteten tilbage. Hvis din enhed fryser, og ikke svarer, skal du trykke [
] ind og holde den inde
Hvis dette ikke løser problemet, skal du udføre en nulstilling til fabriksstandard. I inaktiv tilstand åbner du programlisten og vælger Indstillinger → Beskyttelse → Nulstil til fabriksstandard → Nulstil telefon → Slet alt.
Fejlsøgning
110
