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Impresión¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
❑Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que el cable esté conectado a l os puertos de la impresora y el
ordenador.
❑Asegúrese de que la impresora sea compatible con el sistema operativo Windows instalado en el ordenador.
❑Tal vez deba instalar el software del controlador de la impresora para poder utilizarla. Consulte el manual que acompaña
a la impresora para obtener más información.
❑Si la impresora no funciona después de que el ordenador se reanude tras un modo de a horro de energía (Suspender
o Hibernar), reinicie el ordenador.
❑Si la impresora ofrece funciones de comunicación bidireccional, es posible que pu eda imprimir si inhabilita las funciones
en el ordenador. Siga estos pasos:
1Haga clic en Inicio y después en Dispositivos e impresoras.
2Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y seleccione Propiedad es.
3Haga clic en la ficha Puertos.
4Haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar compatibilidad bidireccional.
5Haga clic en Aceptar.
Esto deshabilitará las funciones de comunicación bidireccional de la impresora, tales como la transferencia de datos,
la monitorización del estado y el panel remoto.