Solución de problemas
En este capítulo se explican algunos problemas que puede enfrentar al utilizar el teléfono. Para ciertos problemas, deberá llamar a su proveedor de servicios, pero la mayor parte de ellos los puede solucionar usted fácilmente.
No se puede encender el teléfono
Recargue o reemplace la batería. Consulte “Información acerca de la tarjeta SIM y la batería” en la página 4.
No hay indicación de estado de carga
Si la batería está completamente descargada, pueden transcurrir hasta 30 minutos antes de que aparezca el icono de carga de batería en la pantalla.
Opciones de menú en gris
El texto en gris indica una función que temporalmente no está disponible. Esto puede ocurrir debido a que el servicio no está incluido en la suscripción de servicio telefónico
o porque no está activado algún ajuste del teléfono o, de lo contrario, porque no se puede seleccionar. Por ejemplo, el menú Enviar puede aparecer en gris si seleccionó un tema, una imagen o un sonido protegido por derechos de autor.
Mensajes de pantalla
Insertar SIM
No hay una tarjeta SIM en el teléfono o puede haberla insertado de manera incorrecta. Consulte “Información acerca de la tarjeta SIM y la batería” en la página 4.
Insertar tarjeta SIM correcta
El teléfono está ajustado para funcionar sólo con tarjetas SIM específicas del operador. Inserte la tarjeta SIM correcta.
Sólo emergencia
Usted está dentro del rango de una red, pero no está autorizado para utilizarla. Sin embargo, en una emergencia, algunos operadores permiten llamar a un número de emergencia. Consulte “Llamadas de emergencia” en la página 26.
Sin red (o no aparece el nombre del operador en pantalla)
No hay red dentro del rango o la señal recibida es muy débil. Debe desplazarse para obtener una señal que tenga una intensidad suficiente.
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